Bedienung & Beratung
Verkaufstraining im Servicebereich
Sie möchten den Umsatz in Ihrer Marktküche steigern, glückliche Kundinnen und Kunden haben und zufriedene Mitarbeitende? Dann sind Sie hier genau richtig!
Kundinnen und Kunden sollen sich in Ihrem Markt wohlfühlen. Nur dann kaufen sie gerne ein und kommen wieder. Die persönliche Ansprache im Servicebereich ist deshalb eine der wichtigsten Aufgaben im Markt. Mitarbeitende, die eine aktive, unaufdringliche Ansprache beherrschen, haben Erfolgserlebnisse und mehr Freude bei der Arbeit. Nach diesem Seminar werden Ihre Mitarbeitenden gerne aktiv auf Kunden zugehen und umsatzorientiert handeln.
Entwicklungsthemen
- persönliche Kundenansprache
- richtige Fragetechnik
- professionelles Verpacken
- Verkaufsförderung
- richtiger Umgang mit Reklamationen
- Umsetzen von Zusatzverkäufen
Erfolgsziele
- Verkaufsförderung
- Steigerung der Fach- und Beratungskompetenz
- Stärkung des Standings gegenüber dem Kunden: größeres Selbstvertrauen im Verkauf
- Zusatzverkäufe tätigen
Abschluss
Teilnahmezertifikat
Kosten
149,00 € pro Person zzgl. Tagungspauschale und ggf. Übernachtungskosten
Ihre Trainer:innen
-
Jens Roßmann
Noch Fragen zum Seminar?
Kristin Just
Telefon: +49 781 502-6871
E-Mail: kristin.just@edeka-suedwest.de
Wir freuen uns, dass Sie das passende Seminar gefunden haben!
Aktuell können leider nur buchungsberechtigte Personen die Buchung über unser Buchungsportal „Semiro“ vornehmen. Spoiler: Bald wird sich das ändern! 😉
Sie sind berechtigt?
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Dann schicken Sie uns bitte eine Nachricht mit Ihren Wünschen oder Ihrer Frage. Wir melden uns zeitnah bei Ihnen.
Liebe Grüße,
Ihre EDEKA Südwest Personalentwicklung 
Vorname Nachname
Position
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